Отопительные приборы: на что обратить внимание потребителю

В условиях большого ассортимента представленных на рынке отопительных приборов, выбрать радиатор идеальный по сочетанию «цена/качество» – дело не из легких. О том, какие подводные камни существуют в этом вопросе, а также о планах по выпуску отопительных приборов в Украине нашему журналу рассказал коммерческий директор компании-производителя радиаторов и труб «СанТехРай» Давид Долганов

Какими же, на ваш взгляд, качествами должен обладать отопительный прибор, чтобы потребитель был удовлетворен?

– Секрета никакого нет, человек хочет купить товар, что бы он согревал его в холодную погоду, и при этом купить его недорого. Также он должен прослужить как можно дольше. Это нормальное желание покупателя, купить «раз и на всю жизнь».

Подскажите, пожалуйста, на что обратить внимание при покупке алюминиевого радиатора? Как не стать покупателем некачественного продукта?

– Если это касается радиаторов, то первое – перед покупкой внимательно изучите товары хотя бы в интернете. Что о них пишут? Какая обратная связь? Если пришли в магазин, то сразу попросите сертификат качества, гарантийный талон, паспорт на товар, и, главное, это заключение о тепловой мощности радиатора. Всегда обращайте внимание на то, сколько ватт тепла дает одна секция радиатора. При этом надо считать не стоимость секции, а стоимость 1 Вт тепла. Также важно понимать, что чем больше плоскость радиатора, тем больше тепла он выдает. Надо обратить внимание на глубину секции, сколько боковых ребер есть на секции радиатора, какова ширина самой секции. Многие производители заведомо обманывают потребителя тем, что пишут на упаковке теплоотдачу в 200 Вт, например, хотя сам по себе радиатор имеет глубину 80 мм, весит 0,9 кг и имеет два обрезанных боковых ребра. Максимальный показатель тепла такого радиатора будет около 150 Вт. Сравните, наш радиатор с глубиной секции 96 мм имеет три полноценных ребра, вес 1,3 кг и его теплоотдача равна 205 Вт. Как могут два разных радиатора греть одинаково?

Сравнение полноценного алюминиевого радиатора и «радиатора» эконом-сегмента

Обратите внимание на фото, и вы увидите разницу.

Похоже на какой-то обман потребителей

–Вот видите, Вы сами сделали вывод. Также хочу обратить Ваше внимание и внимание читателей, на очень важный момент. При покупке радиатора надо высчитывать стоимость 1 Вт тепла, а не стоимость самой секции. Объясняю, есть простая формула, которой может воспользоваться каждый: 1 Вт тепла = стоимость радиатора/теплоотдача радиатора. Например, наш алюминиевый радиатор Mirado (96 мм) стоит 132 грн. и его теплоотдача 205 Вт. Значит 132 грн./205 Вт = 0,64 грн. стоит 1 Вт тепла. Возьмем радиаторы якобы более «дешевые», которые стоят 110 грн., реальная теплоотдача которых составляет 150 Вт. То есть, 110 грн./150 Вт = 0,73 грн. Получается, что потребитель, купив радиатор Mirado (96 мм), получит экономию в 14%. Если в деньгах, то можно считать еще и следующим образом. К примеру, необходимо обогреть комнату площадью 32 м². Для этого, согласно стандартам, необходимо получать 110 Вт тепла на 1 м². Получаем 32×110=3520 Вт. Столько тепла должны давать отопительные приборы. Переводим теперь в количество секций радиаторов, которые необходимо установить: 3520 Вт/205 Вт = 17 секций радиатора Mirado (96 мм). Умножим число секций на их стоимость и получим 2244 грн. Во втором варианте (в случае с «дешевыми» секциями) имеем: 3520 Вт/150 Вт = 23 секции. И, так же, умножив на стоимость одной секции, получаем 2530 грн. Как видите, покупая дешевые радиаторы, в итоге потребитель платит дороже.

А что касается качества Вашей продукции, чем Ваш радиатор отличается от других?

– Что касается качества, то необходимо лишь выпускать товар согласно всем стандартам. А проще говоря, не обманывать потребителя. Ведь что сейчас происходит на рынке алюминиевых радиаторов? Все хотят ниже цену, только не все понимают, за счет чего это достигается. Возьмем условный «китайский» радиатор, и что мы увидим: его окрашивают один раз и только на лицевой и задней панелях.

Боковые лепестки сбоку радиатора «обрезаны»

Кроме того, измерьте толщину ребер, и вы увидите, что они тоньше. Вот вам и экономия. Если потребитель не особо разбирается, то ему тяжело увидеть эти «обманы», он покупает товар из-за низкой цены. Но не проходит и двух трех лет, как с радиатора начинает облезать краска, или, еще хуже, прибор начинает течь. И, таким образом, снова приходится покупать, монтировать отопительный прибор. В итоге выходит тройная цена.

Заднее ребро обрезанное и более тонкое

Все люди, которые были у Вас на предприятии, высоко оценили современные технологии производства. Может немного рассказать нашим читателям о Вашем производстве?

– Основной принцип работы компании «Сан Тех Рай» – это качество предоставляемых услуг. Ведь именно качество работы и ни что иное – это признак надежности. Производство оснащено автоматическими линиями и является на сегодняшний день единичным в Украине. Высокое качество продукции достигается применением новейших технологий от ведущих производителей, системой контроля качества на каждом этапе производства (от расплавленного металла до заводской упаковки), высочайшей квалификацией персонала, строгим соответствием действующим стандартам (ГОСТ). Компания сертифицирована по системе менеджмента качества ISO 9001. Также мы получили аналогичные сертификаты в системе экологического менеджмента и менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда.

«Сан Тех Рай» – первый и единственный в Украине производитель, выпускающий посекционные радиаторы (4, 5, 6, 7, 8, 10, 12 секций) в технологичной упаковке, что позволяет установить радиатор прямо в ней и защищает радиатор от повреждений на время отделочных работ. Долговечность покрытия достигается за счет двухступенчатого окрашивания методом анафореза и электростатического напыления порошковой краски с предварительным наружным и внутренним покрытием радиатора оксидной пленкой, которое продлевает срок службы свыше 30 лет. На предприятии установлена швейцарская покрасочная линия GEMA, а краска используется немецкого производства FreiLacke.

Наряду с длительной гарантией качества на радиаторы ТМ Mirado, Diva, Elite, Elegance (при покупке Вы получаете гарантию и страховой полис на КАЖДЫЙ радиатор) мы предоставляем высококвалифицированные консультации, удобное время работы, а также используем в работе гибкую систему скидок, индивидуальный подход к каждому заказу и кратчайшие сроки его исполнения. Мы заботимся о наших конечных потребителях. Именно поэтому мы проводим обучающие семинары для монтажников. Каждый монтажник, прошедший у нас обучение, получает сертификат, подтверждающий его квалификацию, что дает гарантию обслуживания потребителей на высоком уровне. Ведь монтаж оборудования не менее важен, чем само оборудование.

В этом году мы получили Европейский сертификат качества СЕ, что является подтверждением моих слов обо всем выше сказанном. Поверьте, в течении 10-ти месяцев европейский институт отопительных приборов исследовал, проверял и изучал нашу продукцию, и по итогу нами был получен европейский сертификат.

Мы слышали, что ваше предприятие запустило новый проект, можете уточнить?

– Да, наша компания в феврале 2016 г. планирует выпустить на рынок стальные панельные радиаторы собственного производства. Нами куплена новая мощная линия итальянской компании Leas, одного из мировых лидеров по производству специального оборудования для выпуска радиаторов. Мощность предприятия будет 600 тыс. погонных метров отопительных приборов в год. Это самой высокий показатель в Украине. Уникальность стальных панельных радиаторов – в том, что они будут производиться из стали большей толщины, чем у конкурентов, и окрашиваться будут два раза, как и алюминиевые радиаторы. Первый раз методом «анафорез». Второй раз – порошковой покраской.

Где можно ознакомиться с Вашей продукцией и производством?

– Мы полностью открытое производство и для всех желающих проводим экскурсии на производство. Также организовываем на базе завода обучающие семинары для монтажников и продавцов приборов отопления. И, кроме того, наша компания участвует в международных выставках, не только в Украине, а и за ее пределами, в таких странах как Чехия, Германия (GIFA 2015), Азербайджан, Узбекистан, Казахстан, Россия. На сегодняшний момент нашу продукцию можно купить в 14-ти странах мира.

Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям?

– Пользуясь случаем, в преддверии Нового года, хотелось бы пожелать всем, прежде всего, мира и успехов в делах. А также уюта и тепла с удачно подобранными отопительными приборами. Счастья Вам!

Більше важливих статей і новин в Telegram-каналі та корисні відео на Youtube-каналі та у TikTok. Долучайтесь!