Український ринок водонагрівного та опалювального обладнання продовжує розвиватися попри воєнний час. Про підсумки 2025 року, запуск нових брендів та зміни у споживчих пріоритетах розмовляємо з Андрієм Трояном, керівником відділу маркетингу «Арістон Україна» – представництва італійської групи Ariston, одного з провідних європейських виробників водонагрівачів, опалювального обладнання та теплових насосів
Андрій, 2025 рік став черговим випробуванням для українського бізнесу – компанії продовжували працювати в умовах війни, адаптуючи стратегії до нових реалій. Які ключові події визначили діяльність вашої компанії в Україні цього року?
Андрій Троян: Ключовою подією для «Арістон Україна» у 2025 році стало отримання всіх офіційних погоджень на запуск двох нових брендів – Elko та Wolf. Це масштабні напрямки, які ми виводитимемо на ринок на початку наступного року: Elko – раніше, Wolf – пізніше.
Особливо важливо, що Wolf відкриє для нас нові товарні категорії: окрім газових котлів і теплових насосів, це буде ще й вентиляція – напрямок, з яким ми раніше не працювали.
В умовах обмежених ресурсів та постійної невизначеності особливого значення набуває ефективність кожного рішення. Які технологічні рішення або продукти виявилися найрезультативнішими для вашого бізнесу у 2025 році?
А.Т.: Найрезультативнішими виявилися конденсаційні котли – наші флагманські моделі показали хороші результати в цьому сегменті.
Окремо хочу відзначити Lydos Hybrid – водонагрівач з інтегрованим тепловим насосом. Цього року ми продали його більше, ніж очікували, його популярність стрімко зростає.
Щодо кондиціонерів – цього року ми тільки почали завозити їх у потрібному обсязі. Розраховуємо, що цей напрямок принесе суттєву частку доходу вже наступного року, коли будемо краще підготовлені та увійдемо в сезон.
Війна та економічні виклики суттєво змінили пріоритети клієнтів і структуру споживання. Які зміни у поведінці та попиті ви спостерігаєте у своєму сегменті ринку?
А.Т.: На ринку водонагрівачів спостерігаємо цікаву тенденцію. Сегмент найдешевших водонагрівачів – звичайні циліндричні моделі, локальне виробництво, приватні марки – до війни займав близько 30% ринку, зараз скоротився приблизно до 25%.
Водночас преміальний сегмент пласких водонагрівачів не втратив позицій – до війни він займав 10%, а зараз навіть зріс до 11%. Усередині цього сегменту бачимо, що моделі із сухим ТЕНом – Ariston, Atlantic, Midea – продаються краще, ніж моделі з мокрим ТЕНом.
«Преміальний сегмент водонагрівачів не скоротився, не віддав свою частку дешевшим моделям – навпаки, навіть зріс. Це свідчить про те, що покупці орієнтуються не лише на ціну – вони також розглядають дорожчі варіанти», – Андрій Троян, керівник відділу маркетингу «Арістон Україна»
За правильної комунікації та належної підготовки торгового персоналу навіть такий складний продукт, як водонагрівач з тепловим насосом за 30 тисяч гривень, знаходить покупця. Ми проводимо багато навчань, і продавці в магазинах знають усі переваги продукту, можуть пояснити кінцевому споживачу, чому він стільки коштує та яку вигоду дає.
Кожен рік приносить складні управлінські рішення – інколи через дефіцит даних, інколи через тиск обставин. Яке рішення у 2025 році далося вашій компанії найважче – і чи ухвалили б ви його знову, знаючи результат?
А.Т.: У 2025 році не було кардинально складних рішень. Наша компанія працює в межах узгоджених стандартів, які визначаються штаб-квартирою.
Усі ключові рішення були прийняті ще у 2022 році, коли почалася війна: тоді ми визначилися, що продовжуємо працювати в Україні, змінили умови для партнерів, знайшли нові склади в безпечніших місцях для мінімізації ризиків. Ці рішення працюють досі.
Наш успіх базується на кількох чинниках: конкурентний продукт (ми єдиний європейський бренд у сегменті водонагрівачів – є Китай, Єгипет, Грузія, Болгарія, навіть Македонія, але із Західної Європи – тільки Італія), широка модельна лінійка від бюджетних до преміальних моделей, потужна сервісна мережа, програми мотивації для монтажників та якісна підготовка торгового персоналу.
Попри поточні виклики, бізнес має дивитися наперед і правильно розставляти пріоритети. Які тенденції та технології, на вашу думку, визначатимуть розвиток галузі у 2026 році?
А.Т.: Головна тенденція – енергоефективні рішення. Ми робимо ставку на водонагрівачі з підвищеною ефективністю, які можна програмувати для роботи в непікові години електроспоживання.
Продовжуємо розвивати конденсаційну технологію та теплові насоси з високим показником COP. Наступного року від Ariston буде кілька гучних новинок – поки збережу інтригу, все дізнаєтеся в наступному році.
До портфеля додаються сонячні панелі – оновлена лінійка. Завдяки бренду Wolf із вентиляційним обладнанням та широкій модельній лінійці Ariston зможемо пропонувати комплексні рішення для оснащення об'єктів «під ключ» виключно власними продуктами.
Редакція AW-Therm дякує Андрію за відверту розмову та готовність поділитися баченням ринку. Бажаємо команді «Арістон Україна» успішного виведення нових брендів та подальшого зростання!
Більше важливих статей і новин в Telegram-каналі та корисні відео на Youtube-каналі та у TikTok. Долучайтесь!
Переглянуто: 1 549Вас може зацікавити:
